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一壶茗茶:让每个人都能喝到合适的茶
发表日期:2018-08-02 17:23| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:品牌背景:从2004年5月1日第一家门店开业,到今年晋江市区第五家旗舰店开业,一壶茗茶走过了7个春秋。7年锲而不舍的品质追求,一壶茗茶以一壶色、香、味,征服

    品牌背景:从2004年5月1日第一家门店开业,到今年晋江市区第五家旗舰店开业,一壶茗茶走过了7个春秋。7年锲而不舍的品质追求,一壶茗茶以一壶“色、香、味”,征服众多晋江消费者。7年默默无闻的品牌积淀,一壶茗茶“打造铁观音茶中贵族”的企业定位,在众多茶企中脱颖而出。

  品牌魅力:  产品细分满足个性需求

  “每一价位的茶叶,都由多种口味组成,市面上流行的口味,都可以在一壶茗茶门店中找到。比如,单价500元的茶叶,一壶茗茶就拥有多种不同口味的茶叶,可供消费者选择。”据一壶茗茶相关负责人介绍,一壶茗茶始终坚持口味多样化,加大消费者选择空间。“一壶茗茶的企业定位是打造铁观音茶中贵族。这里的贵族,并非指茶叶售价高昂,而是指品质方面追求。”一壶茗茶陈惠参告诉记者,一壶茗茶始终坚持“茶叶优秀品质的领导者”的市场定位,以及“物超所值,实惠予人”的经营理念。

  据介绍,一壶茗茶按照不同消费档次可分为高、中、低三个档次,每个档次又分有诸多系列,每个系列又拥有多种口味。售价在200~5000元/斤不等,相比诸多品牌店动则上万元的单价,一壶茗茶这一价位应该算得上是平民了。

  除了能够购买到理想的茶品,每一个一壶茗茶的消费者,都将享受超出预期的专业服务。比如泡饮方法、鉴别常识、选择标准等系列服务。对此,在陈惠参看来,品牌之路要越走越远、越走越宽,专业精神缺一不可。而专业精神除了表现在品质追求方面外,服务理念同样重要。

  “细节服务,是专业化基础。对于消费者而言,一些不经意的细节,可以让他们进一步体会到贴心和专业。比如下雨天为客户准备一把雨伞、会所音乐选择、茶桌上烟灰缸的摆放和清理等。”在陈惠参看来,一壶茗茶客户之所以越来越多,品牌能够稳健发展,细节服务发挥了重要作用。“我们致力于打造一个幽静、轻松的品茗场所,很多人到店里面喝茶,为的是静心养神,而细节处理好,才能让客户真正惬意休憩。事实上,这么多年来,我们和每一个客户都成为很好的朋友。”

  细微之处显英雄,毫厘之间争天下。在陈惠参看来,服务质量的优劣表现在细节之中。细节影响品质,细节彰显差异,很多时候细节甚至决定成败。要想在竞争激烈的茶叶市场中取胜,每个直面客户的员工必须从小事做起,把小事做细,把细节做亮,让客户享受到更细致更超值的服务。

(责任编辑:admin)
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